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Mini-Betriebsferien vom 16.11.-21.11.2017 

In dieser Zeit keine Auslieferung und keine Bearbeitung von Retouren.

Sie können ganz normal bestellen, der Versand erfolgt am 22.11.2017

Vielen Dank für Ihr Verständnis.


Retoure / Umtausch der Ware & Widerruf


Rücksendungen immer an unser RETOURENLAGER


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Rücksendelabel zum Aufkleben für jede Rücksendung
Bitte ausdrucken, zur Post bringen und ausreichend frankieren.
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Sie möchten einen oder mehrere Artikel umtauschen? Sie möchten einen Artikel aus der Bestellung zurück geben? Sie möchten die gesamte Bestellung zurückgeben? Wir möchten Sie bitten, einen Umtausch per E-mail vorher mit uns abzusprechen.

Über das Kontaktformular oder über unsere E-mail info@petsam.de

 

Rücksendeadresse für DHL / deutsche Post lautet:

 

Sonja Guldner

Post-Nr. 35399082

Postfiliale 621

66802 Überherrn

 

Wichtig: Es muß "Postfiliale" heißen, nicht Packstation. Aufgeben können Sie diese Sendungen in jeder der über 20.000 Filialen und Postagenturen in ganz Deutschland. Wir empfehlen unbedingt die Waren als versichertes DHL-Paket zu versenden.

 

Bitte klären Sie die Formalitäten vor der Rücksendung und senden Sie auf keinen Fall Waren unfrei zurück. 

 

Generell ist es aber natürlich sinnvoll, Umtausche und die damit verbundenen Kosten zu vermeiden. Wir bemühen uns, unsere Artikel so gut wie möglich zu beschreiben und Ihnen die Auswahl zu erleichtern. Sollten Sie dennoch offene Fragen haben, beraten wir Sie gerne und kompetent und helfen Ihnen bei der Wahl der richtigen Größe, Farbe, Länge, usw.

 

Möchten Sie mit einem anderen Unternehmen als DHL/ deutsche Post zurücksenden, bitten wir um vorherige Kontaktaufnahme.


 

 

 

Hier ein Beispiel für den korrekt ausgefüllten Rücksendelabel, online oder von Hand ausgefüllt. Die Formulare gibt es kostenlos in der Postfiliale oder online unter www.dhl.de


 Widerrufsrecht 14 Tage


Sie möchten Ihre Bestellung widerrufen? Wir möchten Sie bitten, den Widerruf schriftlich zu erklären. Über das Widerrufsformular  oder über unsere E-mail info@petsam.de

Bitte UNBEDINGT die Ware nur an unser RETOURENLAGER schicken!

 

Rücksendeadresse für DHL / deutsche Post lautet:

 

Sonja Guldner

Post-Nr. 35399082

Postfiliale 621

66802 Überherrn

 

Aufgeben können Sie diese Sendungen in jeder der über 20.000 Filialen und Postagenturen in ganz Deutschland. Wir empfehlen unbedingt, die Ware als versichertes Paket zu versenden.

 

Wir empfehlen eine sichere Versandart mit Nachweis.

Bitte klären Sie die Formalitäten vor der Rücksendung und senden Sie auf keinen Fall Waren unfrei zurück. 

 

Möchten Sie mit einem anderen Unternehmen als DHL/deutsche Post zurücksenden, bitte ich um vorherige Kontaktaufnahme.


Informationen zum Widerrufsrecht 

Widerrufsbelehrung für Verbraucher 

Nur Verbrauchern im Sinne des § 13 BGB steht ein Widerrufsrecht zu. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zwecke abschließt, der weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann. 


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