Retouren / Umtausch

Widerrufsfrist beträgt 14 Tage


Natürlich können Sie ihm Rahmen des gültigen Widerrufsrechts Ware zurücksenden. Einzelheiten hierzu können Sie in unseren AGBs nachlesen, oder Sie werfen gleich einen Blick in das Widerrufsrecht.

 

Ein druckbares Musterformular für einen Widerruf finden Sie HIER. Bitte beachten Sie, dass die anzugebende Bestellnummer die Nummer Ihrer Bestellung ist.

 

Befreien Sie die Ware innen und außen komplett von Haaren* und senden diese dann in der Originalverpackung zurück.). Waren mit Gebrauchsspuren können nicht retourniert werden! Vergessen Sie nicht - im Falle einer Vorkassenzahlung - die Bankverbindung mit in das Paket zu legen, damit der Betrag ohne Verzögerung zurückerstattet werden kann. Bei PayPal-Zahlungen wird der Betrag per PayPal zurückerstattet.

 

Eine Retoure läuft stets unabhängig von einer Neubestellung. Wenn Sie also einen Artikel in eine andere Größe oder Farbe umtauschen wollen, müssen Sie zwei Dinge tun: retournieren und neu bestellen.

 

Bitte beachten Sie, dass im Falle einer Rücksendung die Rücksendekosten vom Käufer zu tragen sind. Auch dies ist in unseren AGBs geregelt. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

 

Haare entfernen* dies geht am besten mit einem Klebeband für Pakete. Bitte wenden Sie die Ware auch auf Links und tupfen Sie mit dem Klebeband den Stoff gründlich ab. Danke!


Anschrift für die Retoure:

Sonja Guldner

Mertener Straße 37

66802 Ueberherrn